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Dankbrief an Herrn Gutmann,
ich war richtig erleichtert, als ich Ihre Anzeige im "Düsseldorfer Express" gefunden habe. Bis dahin wusste ich gar nicht dass es so was wie einen "Makler" für Seniorenwohnstifte oder Altenheime gibt. Ich hatte nämlich die Hoffnung schon aufgegeben einen idealen Platz für meine Tante (85 Jahre) zu finden. Überall hagelte es Absagen oder es gab lange Wartelisten. Also besuchte ich Ihr neu eröffnetes Servicebüro in Lierenfeld und hatte Glück mit Ihnen auch gleich telefonieren zu können. Wir vereinbarten einen Termin für den gleichen Tag nachmittags im "Haus Elbroich". Sie redeten mit meiner Tante und schrieben alle Wünsche auf, gutes Haus, gehobene Ausstattung, betreutes wohnen, alles im Haus, Friseur, Fußpflege etc. Zwei Tage später hatten wir schon den ersten Besichtigungstermin im "Haus Elisa", Seniorenstift in Hilden. Meine Tante entschied sich für ein Appartement im 1. Stock mit großem Balkon. Aber das Zimmer war unmöbiliert. Also mussten schnellstens Möbel her, denn die Entlassung aus Elbroich stand schon bevor. Auch da konnten Sie mich beruhigen. Sie fuhren mit meinem Mann und mir nach Köln in ein Möbelhaus das sofort liefern konnte. Wir suchten an einem späten Freitagnachmittag, kurz vor Toresschluss, die Möbel aus die am nächsten Mittwoch um 14 Uhr planmäßig geliefert und auch aufgebaut wurden. So konnte meine Tante an 23. Februar aus Elbroich entlassen werden und im "Haus Elisa" einziehen. Vom ersten Treffen am 10. Februar 2006 bis zum Einzug am 23. Februar 2006, alles in 13 Tagen. Anschließend machten Sie mit Ihrem Team "die Fantastischen Zwei" die Entrümpelung der alten Wohnung, was im Übrigen hervorragend klappte. Hiermit bedanke ich mich für die gute Zusammenarbeit und wünsche Ihnen noch viele schnell entschlossene Senioren. |
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Stationäre Kurzzeit- und Dauerpflegeplätze